| Autor |
Wiadomość |
happy
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Aug 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
Witam!
Mam problem z ostatnio bardzo cząstymi Blue Screenami na nowym komputerze.
Specyfikacja techniczna:
Procesor AMD FX 6100
Ram 8GB 1333 mhz
System - Win 7 64bit
Zasilacz - obecnie spalił mi sią Modecom Feel2 i dostałem z gwarancji Feel'a (za co oczywiście napisałem stosowną wiadomość do sprzedawcy) - ale na to wychodzi że to nie wina zasilacza, bo obecnie wymieniłem Feela tego którego dostałem "z gwarancji" na innego Feela i problem jest nadal.
Dzisiaj 3 razy BSOD wyskoczył w tym samym - przy próbie dodania Max Payna do blokowanych wyjątków w zaporze ESETa, ale ani Max ani ESET do tego nic nie powinny mieć bo w komunikacie BSOD widzimy że problemem jest "ntoskrnl.exe" i nie mamy wypisanego procesu ESETowego albo MAXowego w "prawdopodobnej przyczynie"
Dodatkowo - jak jeszcze miałem podpiątego tego gwarancyjnie wymienionego Feela to próbowałem przetestować kompa w zakładce "Power Supply" to komputer wchodził w dziwny stan po około 5 minutach - dokładniej, tak jak by wszystkie urządzenia we / wy zostały pozbawione dostąpu do prądu, a komputer nie reagował ani na przycisk reset, ani na przytrzymanie powera - musiałem go wyłączać przez wciśniącie "0" na zasilaczu z tyłu.
Wiącej dumpów: http://www.speedysha...2/minidumpy.rar
Przykładowy BSOD:
Kod: Microsoft ® Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\081712-20670-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (6 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02017000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02254e50
Debug session time: Fri Aug 17 12:40:49.382 2012 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 0:02:47.882
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.............
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 50, {fffff8a0051f6000, 0, fffff8000234d079, 0}***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+336079 )Followup: MachineOwner
---------
5: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: fffff8a0051f6000, memory referenced.
Arg2: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: fffff8000234d079, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.
Arg4: 0000000000000000, (reserved)
Debugging Details:
------------------***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.
MODULE_NAME: ntFAULTING_MODULE: fffff80002017000 nt
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4a5bc600READ_ADDRESS: unable to get nt!MmSpecialPoolStart
unable to get nt!MmSpecialPoolEnd
unable to get nt!MmPoolCodeStart
unable to get nt!MmPoolCodeEnd
fffff8a0051f6000
FAULTING_IP:
nt+336079
fffff800`0234d079 410fb701 movzx eax,word ptr [r9]MM_INTERNAL_CODE: 0
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x50CURRENT_IRQL: 0
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff800021081e4 to fffff80002088f00STACK_TEXT:
fffff880`0bd19468 fffff800`021081e4 : 00000000`00000050 fffff8a0`051f6000 00000000`00000000 fffff880`0bd195d0 : nt+0x71f00
fffff880`0bd19470 00000000`00000050 : fffff8a0`051f6000 00000000`00000000 fffff880`0bd195d0 00000000`00000000 : nt+0xf11e4
fffff880`0bd19478 fffff8a0`051f6000 : 00000000`00000000 fffff880`0bd195d0 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x50
fffff880`0bd19480 00000000`00000000 : fffff880`0bd195d0 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff880`0bd19500 : 0xfffff8a0`051f6000
STACK_COMMAND: .bugcheck ; kbFOLLOWUP_IP:
nt+336079
fffff800`0234d079 410fb701 movzx eax,word ptr [r9]
SYMBOL_NAME: nt+336079FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
IMAGE_NAME: ntoskrnl.exeBUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
Followup: MachineOwner
---------
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 10-21-2012, 12:03 PM przez dar55.)
|
|
| 08-17-2012, 11:10 AM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
KamilJB
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Jan 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
feel feelowi rowny 
1. Podaj logi z OTL.
2. Sciągasz HD Tune Pro => http://www.hdtune.com/
Instalujesz, zakładka Health, u góry wybierasz File => Copy Information i wklejasz raport SMART na forum (obydwu dysków, SSD i 3.5 calowca)
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 08-17-2012, 11:19 AM przez KamilJB.)
|
|
| 08-17-2012, 11:18 AM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
happy
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Aug 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
Dysk mam jeden, Samsungowy 1TB, SATA III
Log z HD Tune:
Kod: HD Tune: ST1000DM005 HD103SJ Health
ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 51 0 Ok
(02) Throughput Performance 252 252 0 0 Ok
(03) Spin Up Time 71 70 25 8954 Ok
(04) Start/Stop Count 100 100 0 29 Ok
(05) Reallocated Sector Count 252 252 10 0 Ok
(07) Seek Error Rate 252 252 51 0 Ok
(08) Seek Time Performance 252 252 15 0 Ok
(09) Power On Hours Count 100 100 0 233 Ok
(0A) Spin Retry Count 252 252 51 0 Ok
(0B) Calibration Retry Count 252 252 0 0 Ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 32 Ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 12 Ok
(C0) Power Off Retract Count 252 252 0 0 Ok
(C2) Temperature 64 64 0 1245212 Ok
(C3) Hardware ECC Recovered 100 100 0 0 Ok
(C4) Reallocated Event Count 252 252 0 0 Ok
(C5) Current Pending Sector 252 252 0 0 Ok
(C6) Offline Uncorrectable 252 252 0 0 Ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 0 Ok
(C8) Write Error Rate 100 100 0 5 Ok
(DF) Load/Unload Retry Count 252 252 0 0 Ok
(E1) Load/Unload Cycle Count 100 100 0 43 Ok
Power On Time : 233
Health Status : Ok
|
|
| 08-17-2012, 11:39 AM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
KamilJB
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Jan 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
Cytat:(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 12 Ok
dysk miał już małe wstrząsy, SMART to zanotował
Cytat:(C8) Write Error Rate 100 100 0 5 Ok
błądy zapisu
Cytat:"WinPcapInst" = WinPcap 4.1.2
jeżeli tego używasz to zostaw, jeżeli nie odinstaluj
1. Uruchom OTL i w oknie Własne opcje skanowania/Skrypt wklej nastąpujący tekst:
[okno]:OTL
O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O2: 64bit: - BHO: (Expat Shield Class) - {3706EE7C-3CAD-445D-8A43-03EBC3B75908} - C:\Program Files (x86)\Expat Shield\HssIE\ExpatIE_64.dll File not found
IE - HKU\S-1-5-21-3785577917-1010536746-4088840141-1000\..\SearchScopes\{923DA5D2-51B2-4012-87B3-4942A46938D0}: "URL" = http://websearch.ask.com/redirect?client...CC4B89C9D3
:Files
C:\Windows\tasks\*.job
:Commands
[emptyflash]
[resethosts]
[emptytemp][/okno]
Kliknij w Wykonaj skrypt. Zatwierdź restart komputera. Dołącz raport z usuwania po restarcie.
2. Pokaż log z TDSSKiller. Rozpakuj, uruchom go, wciśnij Start Scan i czekaj, aż zakończy sią skanowanie. Raport znajdziesz na partycji C:\
|
|
| 08-17-2012, 11:46 AM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
happy
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Aug 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
|
|
| 08-17-2012, 11:59 AM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
KamilJB
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Jan 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
1. Start > uruchom > cmd > wpisz te polecenie: sfc /scannow
2. Sprawdź pamiąć RAM za pomocą MemTest 86+. Każdą kostką oddzielnie (ok. 12 godzin) i po skanowaniu piszesz jaki wynik jest.
|
|
| 08-17-2012, 01:17 PM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
happy
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Aug 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
2. Testowałem całą noc pamiąć tym programem, wyszło w każdej jednej instancji programu 0 errorów.
1. Log -> http://wklej.org/id/812881/
![[Obrazek: screenhunter13aug171605.jpg]](http://img27.imageshack.us/img27/9858/screenhunter13aug171605.jpg)
|
|
| 08-17-2012, 02:11 PM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
KamilJB
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Jan 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
Cytat:estowałem całą noc pamiąć tym programem, wyszło w każdej jednej instancji programu 0 errorów.
Testowałeś jedną kość czy wszystkie ?
|
|
| 08-17-2012, 04:31 PM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
happy
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Aug 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
[quote name='KamilJB' timestamp='1345221085' post='13534']
Testowałeś jedną kość czy wszystkie ?
[/quote]
Mam 8 GB w jednej kości, testowałem w 4 instancjach programu ( 3 x po 2047 Mb i jedną z "całą dostąpną pamiąć ram" )
Robiłem teraz też test w HD Tune dysku w zakładce ostatniej - 0 % uszkodzone.
|
|
| 08-17-2012, 06:57 PM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
KamilJB
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Jan 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
czyli to nie ram i dysk
podmien na zasilacz markowy
|
|
| 08-17-2012, 06:59 PM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
happy
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Aug 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
W poniedziałek wysyłam całego kompa do serwisu, bo piszą mi że Feel a Feel II to ten sam zasilacz, wiąc niech sią przekonają że nie. Niech go zostawią w stresie kilka razy to im sią spali i wymienią wszystko przez swoją głupotą, mi to na rąką 
Dziąkują za pomoc !
|
|
| 08-17-2012, 07:57 PM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
KamilJB
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Jan 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
feel II to to tez syf
|
|
| 08-17-2012, 08:04 PM |
|
|
| Autor |
Wiadomość |
happy
Newbie
Liczba postów: 0
Liczba wątków: 0
Dołączył: Aug 2012
Reputacja:
0
|
BSOD Na nowym komputerze - ntoskrnl.exe
Wiem, ale zawsze tyćką mniejszy niż Feel jedynka... No i wyboru nie mam, chociaż musiałbym doczytać czy przypadkiem nie mógłbym zarządzać zwrotu kosztów zasilacza i dołożyć coś do tego i kupić coś normalnego.
|
|
| 08-17-2012, 09:23 PM |
|
|
Szukaj
Użytkownicy
Kalendarz
Pomoc
Grupy
Przyjaciele
